ニーズをキャッチ

するところから本当の意味での商いは始まる


むかし清里の環境教育フォーラムなる会議に


７年続けて参加した事がある


そこには本当に日本の環境教育をつくり育て支えておられる方々もおられ

いまも当社から何人か誰かが参加しているはずだ

そこで声高に環境教育を唱える皆さんに


私は違和感を覚えた


みんな専門店


言い方は悪いが
環境マニアによる
環境マニアのための
環境教育じゃねーのかこれは…


と思ってしまった


我々は
スキー場でもホテルでも

こうはなってはいけない

お客様に踏み絵をつくるような


お客様の前にハードルを置くような


そんな取り組みはNOだ


我々は百貨店でいい
むしろ
よろずやでいい


そこを入口にひろがりがある


それが担いだと思う


よろずやは
ニーズをキャッチしてなんぼだ