どうもです。
気がつけば１２月ですね。
さて、突然ですが問題です。
この時期になると増えてくるものは一体なんでしょう？？
クレームです（涙）
下のオブジェに昨日今日と苦しめられたのです
これはどうやら１年前にうちで扱ってた代物らしいのですが、
たった１年で電球が切れたので、客もキレたわけです
やっかいなことに、この子は海外からの輸入物のため、
その電球はそんじょそこらの電気屋やホームセンターには
おいていないということなのです。
普通はバイヤーに連絡して、同じものを取り寄せてもらうんですが、
そういうときに海外出張中・・・
結局副店長の知恵を借りました。
なかなか残酷なアイデアでした。
雪だるまの背中に穴を開けて、４０Ｗの家庭用電球を突っ込むというもの。
これなら次、切れても大丈夫やん、ということで。
そんな「加工」をして、初めて社用車に乗り、届けて無事終了。
俺の初の「出張」クレーム処理は、いろんな人を巻き込み
迷惑をかけてなんとか幕を閉じました
関わった皆様、本当にありがとうございました。
苦情はイヤですが、今日俺は成長したと実感しました
やっぱり１回行くと違うね。
あと今回わかったことは、バイヤーのいない商品部は
全くあてにならないということでした（爆）
いつだったか、お客は神でなく「王様」であると聞いたことがありましたが、
今回身をもって知らされることになりました
みなさんも、苦情を言うときは穏便にお願い致しますｍ（＿＿）ｍ