タテンポガイドを運営開発するエターメント株式会社は、2015年2月23日に
アークヒルズ仙石山森タワー25Fの同フロア内に、増員と体制強化を目的として拡張移転いたしました。
今まで、新規お問い合わせが殺到しており、
お客様へのご返信に時間がかかる等、大変ご迷惑をおかけしておりました。
また、タテンポガイド契約後に売上が急激に何倍にもUPして、
お客様によっては、システムの動作速度が遅くなったりすることがございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後、2015年2月、3月、4月にかけてサポート人員の拡充、開発人員の拡充、営業人員の拡充を
拡張した新社屋で行い、下記を全力で目指し達成いたします。
「インフラ強化による速度ＵＰと負荷分散！」
「サポート体制強化とコールセンターシステム導入による品質向上と速度向上！」
「システムの使いやすさ、ユーザビリティ向上とタテンポガイドの新デザイン変更！」
「営業スタッフ増員による、導入とアフターフォロー強化！」
※詳細については改めてご案内いたします。
エターメント株式会社とタテンポガイドは、本気で体制改善と顧客満足度の向上を
徹底して追求して参ります！もっと良い評価・良い評判を頂けるよう改善して参ります！
何か気になる点やご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも、タテンポガイドを何卒よろしくお願い申し上げます。