自分の物語(人生)の主人公は? もちろん、ジブン。
誰だって、思った通りに自由に生きていい。
小さな勇気で、運命は変わる。
夢を持つことで、何かを変えられる。
大丈夫!あなたは一人じゃない。
今日もお越し頂いて、ありがとうございます。
【ライフビジネス】とは?
★ジブンの資質・能力によって、感謝と豊かさを手にできる仕事
★自分の等身大で、一生、自然なジブンで続けられる仕事
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A. イエス・ノーの○○を言えるようになる
人は、イエスorノーをはっきりと主張できる人を承認し、心を寄せます。
特に、強い相手であっても、自分の意にそぐわなければ「ノー」と言える人のことは、尊敬しちゃいますよね。
でもね、ビジネスにおいては、イエスorノーをはっきりと言うだけでは、ちょっと足りないのです。
みなさんも、例えば、あるお店に要望を出したとして、その対応が「できません」だけだったら?
ちょっとイヤですよね?
多くの方は、「ノーの理由を教えてよ」って思うんじゃないでしょうか。
そう、人(お客様)は、その【理由】を知りたいのです。
ちゃんとした理由があれば、例え答えがノーでも、気持ちよく納得することもできるから。
逆に言えば、ビジネスをする側としては、
①イエスorノーをはっきりと言えること。
そして、
②お客様が納得できる理由を説明できること。
この2つが、お客様の心が集まる人になるために、とっても大切ということになります。
※ということで、○○に入る言葉は、【(お客様がスッと納得できる)理由】でした。
(^^♪
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ぼくの個別セッション後のアンケート回答です。
ぜひ読んでくださいネ!
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【鶴泰博・略歴】
◆1962年長崎県の何もないが美しい田舎町で、電気屋の倅として生まれる。父親は障害者でありながら、それを誰にも(息子にさえも)気にさせない人だった。
◆1985年大学卒業後、マーケティング会社に入社。資生堂・味の素・フジフィルム・ブリヂストン等を担当
◆1987年恩師が経営するコンサルティング会社入社。一部上場企業のマーケティング&営業企画ブレーンとして就業。
◆2013年「女性の夢Biz-Creation」を開設。
◆行政主催の起業塾講師、ビジネスグランプリ審査員、起業雑誌特集執筆等の実績多数。