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起業＆ビジネス戦略コンサルタントの
ひろ（鶴泰拡）です。
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お客様を「育てる」って、ちょっと上から目線な感じがしますが、一般的に使われる言葉なので、ここでもそのまま使って説明します。
お客様を「育てる」というのは、２つの意味があります。
１つは、その「業種・仕事」のお客様になって頂くようにする、ということです。
起業コンサルを例に取れば、「起業に興味がない」という状態から、「興味がある」を経て、「起業したい」に変化して頂くということですね。
そのためには、起業の楽しさや経済的なこと、自分時間の作りやすさなど、起業することをメリットをお伝えすることが大切ですね。
もう１つが、「自分」のお客様になって頂くようにする、ということです。
仮に、起業に興味を持って頂いたとしても、自分を選んで貰えなければ、お客様にはできないですから。
このように、お客様になって頂くために様々な情報等を提供していくことを「顧客教育」と言ったりします。
「育てる」も「教育」も偉そうで、好きではないですが、、概念としてはとても重要。
上から目線にならないよう注意しながら、実践していきましょうー。
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ぼくの個別セッション後のアンケート回答です。ぜひ読んでくださいネ！
https://yumebiz-creation.com/consultingquestionnaire/
【鶴泰博・略歴】
◆１９６２年長崎県の何もないが美しい田舎町で、電気屋の倅として生まれる。父親は障害者でありながら、それを誰にも（息子にさえも）気にさせない人だった。
◆１９８５年大学卒業後、マーケティング会社に入社。資生堂・味の素・フジフィルム・ブリヂストン等を担当
◆１９８７年恩師が経営するコンサルティング会社入社。一部上場企業のマーケティング＆営業企画ブレーンとして就業。
◆２０１３年「女性の夢Biz-Creation」を開設。
◆行政主催の起業塾講師、ビジネスグランプリ審査員、起業雑誌特集執筆等の実績多数。
