夢Bizクリエーター・起業コンサルタントの
ヒロです。
幸せそうな経営者と不幸せそうな経営者、
幸せな人はだれでも、他の人まで、幸せにするものである。
これは、アンネ・フランクの言葉です。
人間が一番うれしいことはなんだろう？ 長い間、ぼくは考えてきた。そして結局、人が一番うれしいのは、人をよろこばせることだということがわかりました。実に単純なことです。ひとはひとをよろこばせることが一番うれしい
こちらは、やなせたかしの言葉です。
アンネの日記の作者と
アンパンマンの作者が、
同じようなことを言ってます。
人を幸せにする・喜ばせる、ということと、
自分が幸せになる・嬉しい、とうことは、
コインの表と裏、
一対をなすもの、
ということですよね。
たしかに、
幸せそうな人のまわりには、幸せそうな人が多い。
ビジネスでも、
稼いでいるし幸せな人生を送っている経営者
のまわりには、不思議と、
幸せに稼げている人が多いです。
反対に、
稼いでいるけど不幸せそうな経営者
のまわりには、働けど働けど幸せになれない
稼いでも稼いでも充足感を味わえない
となげいている人が多いです。
では、どうやったら、人を
幸せにしたり、喜ばせたりできる
のでしょう？
実は、これが、
マーケティングの本質でもあるのですが、、
難しいです。
狙ってできる、というもの
ではないような気がします。
ただね、
いつも望む結果が出るとは限らないけど、
お客さまへの誠実な対応はどんなとき
でもできるので、
その態度が一番大切なんじゃないかなって
感じます。
特にね、ビジネスをやっていると、
できもしない約束をしてでも
契約したい、売上を作りたい
という誘惑にかられることがありますよね。
でもね、
それをやっちゃうと
「悪評」と言うしっぺ返しを食らって
静かに消えていくことになります。
信用を失って地に落ちた人間を、
蘇らせる方法はありません。
お客さまへの真摯な態度、
これだけはやり抜いていきましょう！
（あっ、話が変わっちゃった？笑）
今日も、ここまで読んで頂いて、ありがとうございました！
もうちょっと、お付き合いくださいね。
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【鶴泰博・略歴】
◆１９６２年長崎県の何もないが美しい田舎町で、電気屋の倅として生まれる。父親は障害者でありながら、それを誰にも（息子にさえも）気にさせない人だった。
◆１９８５年大学卒業後、マーケティング会社に入社。資生堂・味の素・フジフィルム・ブリヂストン等を担当
◆１９８７年恩師が経営するコンサルティング会社入社。一部上場企業のマーケティング＆営業企画ブレーンとして就業。
◆２０１３年「女性の夢Biz-Creation」を開設。
◆行政主催の起業塾講師、ビジネスグランプリ審査員、起業雑誌特集執筆等の実績多数。
