こんにちは!今年から通販部に異動になった近藤です
昨年は「ああ、もうブログを書けなくなるのかな~
」と少し悲しかったのですが、なんと今年から会社全体でブログ当番を回していくことになりました!
そこで早速わたくし、近藤登場!なんだかとっても嬉しいです
今年から、毎週土曜日は私が所属する通販部がブログの更新をさせていただきます
通販部の仕事は、お客様からのご注文の出荷作業やお電話でのお問い合わせ対応などをしている部署です。
私も早速ドキドキしながらお客様にお電話させていただいております
通販部はお客さまにいちばん近い部署ではありながら、お顔を合わせてお話することはなかなかないので、みなさまに身近に感じていただける対応ができるよう、スタッフ一同取り組んでいきます!
どうぞよろしくお願いいたします
さて、本日紹介するのは、TATで見かけるアイテム
まずは、こちら!通販部の電話応対スタッフ(CC課)の必須3アイテム
キーボード・マウス・インカムです!
これがないとお客さまからのお電話をお受けできないと言っても過言ではありません
続いてこちら…お客さまの目に最も触れるもの、と言ったらこれではないでしょうか?
商品をお届けする際の段ボール

この段ボールには、私たちの思いがたくさん詰まっています
近々、違ったデザインの段ボールが仲間入りする予定なので、楽しみにしていてください
何か、少しでも気になることなどありましたら、ぜひお電話してくださいね!
お客様とお話できる機会を楽しみにしています!


