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たいしたキャリアも学歴もなく
借金を背負わされたシングルマザーだった私が
会社をクビになってもあきらめず
全ての役職を経て上場企業の役員まで上り詰め
会社員で５％と言われる
年収１千万円の壁を超えた実体験をもとに
「出世する思考と働き方」についてお届けしています。
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テレワークが進み
社内の人は当然ながら
お客さんや業者さんとのコミュニケーションが
「文字だけ」
「声だけ」
になることが多くなりました。
今、この変化が
人と人の関係に
大きな影響を与えています。
メールの文字と
顔が見えない声だけ参加の会議が続くと
今までは
その人の表情や行動をそばで見て
相手の変わりゆく思考や感情の変化を
視覚を通して感覚的に捉えられていたのに
それが、出来なくなった。
実は、この環境の変化が
イライラを加速させる大きな要因となっています。
例えば
あなたが上司からこんなメールを受け取ったとします。
「例のプロジェクトの件、どうなったか直ぐに報告してください。」
この文章、読んでみて
どう感じましたか？
特に、なんとも思わない
そう思われた方が多いかもしれません。
しかし
この話の前提がこうだったらどうでしょうか？
・ 普段、上司はフレンドリーで言葉数が多いタイプ
・ プロジェクトは現在３つあって、同時進行中
・ そもそも、あなたはプロジェクトリーダーではない
この前提で
「例のプロジェクトの件、どうなったか直ぐに報告してください。」
とメールが来たとしたら
感覚は少し変わったのではないでしょうか。
例えば、こんな感じでしょうか。
『なんでこんなに短くて冷たい文章を送るの？
質問するなら、もっと他に言い方あるでしょ。』
『例の〜とか言われても、プロジェクトは３つ動いているんだから
どのプロジェクトの事を言っているか、かわかんないし！』
『そもそも、なんで私に聞くの？
リーダーに聞けばいいでしょ！』
ちょっとだけ、感覚に火がついてきたかもしれません。
もし、今までに上司と良い関係性が築けていなければ
もっと嫌な感情に駆り立てられたかもしれません。
でも実は、
・ 上司は上層部の緊急会議に突然呼ばれていて焦っていた
・ 会議で報告するため全てのプロジェクトの進捗をすぐ知りたかった
・ プロジェクトリーダーが別の会議に出ていて、あなたしか聞く人がいなかったし、あなたならきっとちゃんと回答をしてくれると考えていた
ん？ちょっと感覚は変わりますよね。
この最後の追加情報は会社にいて見ていればわかることが多いですが
テレワークでは見えにくいものばかりです。
人と人のコミュニケーションは
伝え切れていない情報がたくさんあるのが大前提なのです。
それがテレワークなら
さらに言葉で補完しなければならないので
尚のこと、伝えきれていないものが増えていきます。
その上で、文章力や推察力など
他の力も絡まってきます。
ちょっと、言葉を注ぎ足しておけば
ちょっと、相手の立場に立って考察してみれば
ちょっと、冷静になって俯瞰してみれば
解釈は広がり
イライラしないで済むだけでなく
良い結果を導き出す確率はグンと上がります。
これからの社会で必要なのは
今までとは違うコミュニケーションの力です。
限られた情報の中で
心を乱されず
虫の目と鳥の目を持って
読み取っていく力です。
簡単ではないかもしれませんが、
視点を変え、練習をすれば力はついていきます。
今、行なっている
「私の思考と働き方を変える 新出世プログラム」SSPでは３部形式で
１部：テキスト・ワーク編
２部：実践編
３部：個別セッション編
がありますが
その中でも実践編でリクエストいただいた方には
リアルの現場でやりとりされているメールを拝見して
それに対する思考法や文章術をお伝えしています。
また、時には、守秘義務契約をもって
実際にテレワークの音声会議に参加させていただき
思考と働き方を具体的にアドバイスをしています。
その結果
自分ではそんな視点を持てていなかった
社内でのコミュニケーションがとても良くなった
と、多くのご好評をいただいています。
新出世プログラム（SSP)に興味をお持ちの方は
8月25日から数日間のみ
メルマガのみでご案内を致しますので
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焦らない
やりすぎない
でも、あきらめない。
Smile＆Happiness！
応援しています。
【編集後記】
8月も折り返しを過ぎましたね。
少しずつ、昼間時間が短くなって夕方に暗くなってくるなと感じると
気分だけは秋を感じられて嬉しくなります。
秋は物悲しい、ちょっと寂しいという表現もありますが
私にとっては、大好きな秋！
遠出をしなくても、身近で秋を楽しみたいと思います。
あなたにとって
今日1日が幸せなエンジョイワーキングDayであります様に。
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