メモを取るときに2つの方法がある。
1つは相手が話すことをそのまま移記する方法、もう1つは相手が話したことを咀嚼してまとめた上で記入する方法。皆さんはどちらの方法を取っているだろうか。
私は前者である。というのも前のお店で初めて上司と同行した際に全くメモを取らずにいると「お前はどれだけ頭がいいんだ。今の話頭に入っているのか?」とご指導頂いたことがある。それ以降顧客の話は基本的に全てメモを取り、後に振り返る際にそれをみて思い返すようにしている。これは間違った方法ではなく、この場面においては正解である。
私の場合、良くないのはどの場面でも同様にメモを取ってしまうこと。冒頭で述べた後者、つまりまとめた上でメモを取ること自体がアウトプットなので、頭に残したいとか頭を使う際には有効な手段である。何かしらのインプットをした後にこの方法を取ればその場でアウトプットが可能なのである。
こんなの当たり前じゃんと思う人もいるかもしれないが、私はそうは思わない。慣れというのは怖いもので慣れてしまうと、その作業自体にあまり頭を使わないので自然とどちらかになってしまう可能性を孕んでいるのだ。
誤解がないようにしたいが、どちらの方法もダメではない。要はどの場面でどの方法を取るかを考えた方が良いという話である。
今日このブログの内容自体、上司に教わったことであるが、それをこの時間に更新すること自体がアウトプットなのである。まとめようとしてインプットした為に、この時間まで覚えていることが出来た。個人的には素晴らしい発見だ。これからこれを活用して自分の脳を更に活性化させて行きたい。
巨人がまた負けている。ソフトバンク強し。
1つは相手が話すことをそのまま移記する方法、もう1つは相手が話したことを咀嚼してまとめた上で記入する方法。皆さんはどちらの方法を取っているだろうか。
私は前者である。というのも前のお店で初めて上司と同行した際に全くメモを取らずにいると「お前はどれだけ頭がいいんだ。今の話頭に入っているのか?」とご指導頂いたことがある。それ以降顧客の話は基本的に全てメモを取り、後に振り返る際にそれをみて思い返すようにしている。これは間違った方法ではなく、この場面においては正解である。
私の場合、良くないのはどの場面でも同様にメモを取ってしまうこと。冒頭で述べた後者、つまりまとめた上でメモを取ること自体がアウトプットなので、頭に残したいとか頭を使う際には有効な手段である。何かしらのインプットをした後にこの方法を取ればその場でアウトプットが可能なのである。
こんなの当たり前じゃんと思う人もいるかもしれないが、私はそうは思わない。慣れというのは怖いもので慣れてしまうと、その作業自体にあまり頭を使わないので自然とどちらかになってしまう可能性を孕んでいるのだ。
誤解がないようにしたいが、どちらの方法もダメではない。要はどの場面でどの方法を取るかを考えた方が良いという話である。
今日このブログの内容自体、上司に教わったことであるが、それをこの時間に更新すること自体がアウトプットなのである。まとめようとしてインプットした為に、この時間まで覚えていることが出来た。個人的には素晴らしい発見だ。これからこれを活用して自分の脳を更に活性化させて行きたい。
巨人がまた負けている。ソフトバンク強し。