ショップコンサルタントとは、なんぞや?
と、聞かれる事も少なくありません。
まず、ネットショップのコンサルタントではありません。
現実にお店を構えて営業されている
【お店】専門のコンサルタント、アドバイザーです
実際のコンサルタントの方の中には、非常に難しい経営哲学を教える方や売り上げを何％か上げる事を目標に掲げる方もいらっしゃいます。
景気の不安定な時代だからこそ、経営哲学は必要でしょうし、
売り上げを上げるのは当然の事です。
しかし、現実には
『小難しい経営哲学を話されて、煙に巻かれた』とか
『売り上げをあげるには、、人件費を削って節約をと、至極当たり前の事をもっともらしく話された』
と感じているオーナーさんが多い事
数字や、難しい言葉は便利で、なんとなく勉強になった
【気がします】
しかし、それがお店にとって有益な情報である場合は、非常にまれです。
私は、難しい話しをするより、
どうしたら、お客さんが来るようになるのか
なぜ、他の店にはお客さんが来ているのに、うちの店には来ないのか
もっとアルバイトにやる気を出して欲しい
等々、当たり前の事ができるお店になって頂きたいと思います。
難しいと感じるかもしれませんが、これらをごくごく当たり前に実践されているお店は繁盛しています。
また『そんな事は考えているし、色々と自分の店でも行っている。それでも売り上げが上がらない』
と言うオーナーさんは、お客様の目線を間違えている場合がほとんどです。
お店の事情が一番お客様の目線はそれ以下に
なってしまっている事に気付いていない!
そんなオーナーさん、スタッフのなんと多い事でしょう。
私が直接お店に伺って、
他店では当たり前にできている事
をお話し致します。
本当に困っている。
どうしたら良いか分からない。
そんな悩んでいるオーナーさん、お気軽にご連絡下さい。