タスカルを開所して間もなくから続けている『ヤフーオークション』出品業務。
タスカルに来て「初めて」ネット出品に携わる方が多く、皆さん一応に不安を感じながらの
スタートになりますが、実はほとんど手順が決まっていて
順を追って行く事で難なく進める事が出来るようにはなっています。
出品の作業はパソコンを使用して行っていますが、その向こう側には人がいて
間接的でも「販売接客業(？)」であると私は思っています。
現在扱っている商品のほとんどは『中古の衣類』で
出品する際には必ず
・採寸（中古品は表記のサイズと違いますから）
・キズや汚れなど「不具合」のチェック
・色や模様の確認
・何処のブランド？
・商品の正式な呼び方を調べる
・商品の重さ（配送するときの配送料も調べます）
など様々な項目を調べます。
また、商品の画像も載せなくてはなりませんから
カメラで撮影もしていただきます。
（必要があれば、画像の加工もします）
ごく稀に「実は高価」な物が入荷することもあり
ブランドやファッションに疎い私は、うっかり
安価で出品してしまうこともありました。
お客様にとってはラッキーな事ですよね（笑）
後で知ったときは「もっと値段を上げておけば良かった」と
後悔することもありました。
そんな時は、携わったみんなで
「お客さん得したね」と笑いあってます。
たまに失敗したり、お客様からお叱りを受けたり
課題が尽きる事はありません
提供する側と提供を受ける側の
双方が納得のいく取引を目指して
日々工夫を繰り返しています。
自分で出品した商品が落札され、またお客様から
定型文ではないお礼を言われる喜びを皆さんに
味わっていただきたいです。