久しぶりのおやすみのおっさん
夜中に書いた記事の後、嫁に確認したことから書いてゆく
嫁が１日目の帰りの時点で、電話をしたとき
場外スピーカーと思われるもので、キャラクターの声で帰りを促す声が聞こえるくらい、大きな音でアナウンスが流れていたが、
騒動の最中に、外へのアナウンスが無かった。
正確には、アナウンスが流れたと思い、行列まちの場所が静まったにもかかわらず、何を言ってるか聞こえなかった
これ、運営の明らかなミスですね
そもそも、トレーディングアイテムを扱っているにもかかわらず
トレーディングエリアを明確にしていることが少ない。
少ないといったのは、ナンジャタウンのイベントで、トレーディングエリアという場所があったため、なぜ他でもそれをおこなわないのか？
これも、販売側からのミスですよね。
売り上げを上げるための購買意欲だけ促して、「トレーディング行為」を禁止してるのと同じ。
これじゃ、クレームしか出なくなる。
嫁は、当日、予定があったため、朝一から行くことは当然できず、
そもそも土曜日仕事の人も多い。
早あがりだから間に合うという人が多数いる中
そもそも１６時半からのライブに１４時着した人をぎりぎりとは言わない。
これは、もはや常識とかそういうレベルですね。
２日目、娘が早めに出て、１０時過ぎについて、バンドが１２時すぎに受け取ってました。
これ、均等になって、人数増員されたかどうか、わからないけど、ようやくまともに機能したわけで、見積もりが甘すぎる。
さらに、嫁が実際に見たとき
「インカムをしていたえらそうな人が、拡声器を持っていたにも、かかわらず、まったく何もしないで、ぼーっとしてた」
嫁を擁護するわけではないが、ツイッターの中でも、会場内でぼーっと何もしない人がいたことが報告されていた。
明らかに、スタッフの統制が取れていない。
これも、運営のミスですよね。
まあ、訴訟となると、皆がざわめき立つのはわかる。
ただ、一番感じたことは
運営に対して、明確に争わないと、そろそろ危ないと思う気持ちが出てるのだと思う。
たぶん、今回は、過呼吸とか、気分悪いとかで済んだけど、
いずれ死人出るよ。
個人的に感じたことは、今回について、
訴訟に過敏反応した運営が、謝ったら負けだと思って、頭を下げた振りしてナイフ突きつけてきてるってこと。
これは、火に油注いでるよ。
本当ならね、運営が、スタッフ人員やシュミレーションの甘さ、そういうのを、真摯に謝り、改善すると、伝えるべき。
だいたい、行列がどうなってるかわからない、以前に、列ができるのわかってたらロープで分断とか、もっと必要な対策があるはずなのに、誰からも、そういう「運営が、こうやって、誘導してたけど、ダメだった。これファンの原因でしょ？」と論理的かつ的確な意見が見つからないのが、すごく不思議。
そもそもファンで統制を取ろうとしたり、ファン同士で、やってるって、なんだよ。利益重視しすぎて、必要なコストを出してないのであれば、それは企業として失格です。経営側のミスです。
それは、ちゃんと理解しないと、ことの本質を見失う。
あとは、こっちから、やるなら
訴訟よりも、署名を集め
１．当日の人員配置と、シュミレーションした内容の開示
２．今後、同じようなことが起きないように、会社としての改善策の提示
３．トレーディングアイテムの販売をしてる以上、同時にトレーディングエリアの確保の確約
それを、正式に提出して、返答を待つのが、初手だと思う。
それで、明確な返答が無い場合は、訴訟に踏み切るよ！って話になるだろう。
結局、会社は、ライブを握っているから人質を取ってる状態。
でもさ、ライブの運営会社って他にもあるよね。
ブロッコリーとアニメイトグループが蜜月だから、こういう状態なのかもしれないし、視野が狭くてこの状態かもしれない。
でも改善するために、ファンが動く必要があること、皆が理解すべきだとおっさんは思うよ。