先日ブログで書いたヤ○ダ電気でひどい店員に出会った話を書きたいと思います
まぁかれこれ6~7年も前の話ですけども、あまりの出来事にいまでもハッキリ覚えてます


そのときパソコンのルーターを探してたんですけども、アマゾンで検索して良さげなやつ見つけて、その商品ページを印刷して持っていったんです

まず店でパソコン周辺機器コーナーで自分で探したんですけど見つけられなかったわけなんです
で、すぐ横にいた店員に声かけて、プリントした紙見せて「これヤ○ダ電気で取り扱いがあるかどうか調べてもらえますか?」って言ったんですけども、そのときの相手の返答が

「あ~、無理ッスね」

「ん?商品の型番もちゃんと載ってるけど無理なの?」

「あ~はい、無理ッスね」

「え?そもそも取り扱いがあるかどうかを調べてほしいだけなんやけど…」

「いやぁ、うちでは検索とかそういうのはできないッスね」

「え?なんで?」

「いや、なんでって言うか、できないッスね」

商品検索ごときができないわけがないと思っていたので、この時点でこちらの怒りは頂点に達しかけていたわけですが、なにぶん人前で大声で怒鳴ったりとかはできない性分なので静かにワナワナしてたんですよ
んじゃ今度は店員の方が不穏な空気を察して口を開いたんです

「あの…」

「ん?」

「今の在庫で同じのっていうのは無さそうなんで…、これと同じぐらいの価格で同じぐらいのスペックのやつじゃダメですかね…?」

「ん、まぁ同じようなのがあるんだったらそれでもいいよ」

「あ、ほんとッスか」

「で、どれ?」

「いや~、分かんないッスね」

いやもう絶句したマジで
それ聞いた瞬間に他の店員さん呼び止めた

で、「これ取り扱ってるか調べてもらえます?」

「はーい、少々おまちくださーい」
で、すぐ戻ってきて
「すいませーん、取り扱いはありますけど在庫がないです~。お取り寄せしましょうか?」

ですって
どう考えてもこれが普通ですよね
バカ店員もそのやり取りは一部始終を横で見てたんですけどどんな気持ちだったんだろか
しょーもないことだけどたぶんこれ一生忘れん気がする
街ですれ違っても気付くレベルで顔も覚えてるしな

なんというかこういうのって、相手のビジュアルが「いかにも」な感じだと逆になんとも思わんのですよね。茶髪でピアスでカラコン入れてて…とかだとなんかこういうことがあっても「もうちょい頑張れよ!」とかって思うんだけど、このときの店員は普通に黒髪で真ん中分けで縁の細い眼鏡かけてる大人しそうな奴。なんか余計に腹立った

しかしうちの会社でも若いバイトとか社員とかいっぱいいるけど、こういう奴って時代とともに増えてきてる気がする。チャラチャラしててバカだけど先輩とか上司に言われたことは一生懸命頑張る、いわゆる愛すべきバカに対して、大人しそうで勉強できそうな風貌だけど風貌だけで勉強もまったくできない上に、度を越して世間知らずで礼儀も何も知らない奴

我々の時代はもうちょっと見た目と中身が伴ってたと思うんだけどなぁ
よく分からない時代になってきましたな

いま評判のヨドバシ通販を初利用してみたんすよー

子供が1歳になってからずいぶん自由に動くようになりまして、けっこう物を投げたりするからテレビとかもそろそろ保護せねばヤバそうだなぁ…と思って、けっこう前々からテレビの保護パネルを探していたんですが、うちのテレビは清水の舞台から飛び降りる勢いで買った70インチなので合うサイズを生産してるメーカーがほとんどないんですよね。
オーダーメイドだと高くつくし既製品であったらいいなと思ってやっと見つけたのがブライトンネットというメーカーの商品。サイトによって随分と値段に差があって、安いところで17000円ぐらい~高いところで30000円弱ぐらいまで。いつも家電を買うのはヨドバシばかりなのでポイントもほしいしヨドバシで同じのないかなぁと思ったけど取扱いがなかったわけなんです
ヨドバシ通販サイトをいろいろ見ていると「商品リクエスト」というページを見つけました。ヨドバシで取り扱いがなかった商品とか、「こういう商品ないですか?」とかそういうのを問い合わせる機能なんですけども、さっそく問い合わせてみた結果、すぐに返信があって探してきてくれるとのこと。
そして翌翌日にまた返信があって「取り扱えるようにしました」と。専用の商品購入ページを開設してくれて、商品の価格はネット上の最安値と同じ。しかもポイントも10%還元。さらに驚いたのは送料無料。
なんか「こうあってほしいなぁ」という理想を全部何も言わずにやってくれた感じがしてものすごく感動しました。
もちろんすぐに購入しました

他の家電系の通販サイトを圧倒し、アマゾンを脅かす勢いらしいですけど、こりゃ伸びるよなぁと思いました
ネット通販だけど、店舗で買ってるような温かさと丁寧さを感じたもんなぁ


ちなみに今まで実店舗でもいろんなところを利用しましたが

コ○マ電気
接客がオワってる。教育が行き届いてないというより店員のそもそもの程度が低い印象。で、すぐ行くのやめた。

ヤ○ダ電気
接客がオワってる。教育はしてるんだろうけど店員のそもそもの…。
日々、生活してる中でいろんなところでいろんなものを買います。で、いろんな店員さんに出会うわけですけども、人生で最も腹が立ったのがここの店員です。いま思い出しても腹が立つ。その話はまた今度書きますけども

ジョー○ン
接客は普通。知識豊富な店員さんがたくさんいるけどもなんか覇気がない。生気を感じられない。暗い。

ケー○電気
店内も明るく店員さんの知識も豊富で接客も良い。でも近くに店がない。

ヨドバシ
店内も明るく店員さんの知識も豊富で接客も良い。行きやすい場所に店がある。

あくまでも印象ですし、たまたま当たった店員さんが悪かったのかもしれんですけどね
そんなこんなですっかりヨドバシ一本だったところ、今回のことでさらに好きになりました
早く保護パネル届かないかな~
週末のDIYも中途半端になってしまって、記事に書く気も起こらないので好きな曲の2曲目でもご紹介したいと思います

マイケル・ナイマン
The Heart Asks Pleasure First



映画「ピアノレッスン」のメインの曲です

この動画のシーンはすべての映画の中でも3本の指に入るキレイなシーンだと思っています
こちらもループで何回でも聴ける飽きない曲ですね!