通販やネット注文を利用する人が増え、
配送業者が慢性的に人手不足に陥っているとよく言われています。
現実の商品はやはり、人の手で運ばれているので、
注文から○時間でお届け！配送料無料！といった過剰なサービスが広まると、現場から人がいなくなるのでしょう。
通販業界ばかりやり玉に上げられていますが、
一番は、
誰だって安いものを買いたい、サービスがいい方がよい、すぐに物が欲しいけど配送料など払いたくない、など過剰にサービスを要求する消費者側に一番非があると思うので、
配送料はどんな業者が扱うにしろ一品一律何百円とか固定にしてしまうように法律を整備するのがいいのではないでしょうか。
どれだけ安くして欲しくてもカルテル組んでるだろってくらい安くならない物流もあるし。飛行機とか。物じゃないか。