電源を切らないでください。

「電源を切らないでください。

　更新プログラムのインストール中（○個中○個目・・）」


一昨日、この表示のままパソコンが動かなくなりました。

１時間待っても、２時間待っても終わらず・・・

そして一晩放置してみたけど、固まったまま。


マイクロソフトにお問い合わせのメールを送り

返信を待っていたところ、電話がかかってきました。


「その状態だと、電源を落とす以外の方法がない。」と言われ

思い切って電源を落とす事に。


最悪パソコンが壊れるとあったのでドキドキしましたが

なんとか再起動に成功！

かなりの時間パソコン画面が真っ暗になったので

その時は「終わった・・・」と思った(´；д；｀)…



更新プログラムのせいでえらい目に遭いました。

が、いろいろと勉強になりました。

毎月第２水曜日にWindowsのupdateがある事。

あと、手動でupdateができる事。

パソコンのトラブルを解決するのに役立つ「fixit」なるものがある事。

パソコン歴長いけど、パソコンに関する知識は皆無。

ちょっと違う表示が出ると、心臓バクバクなのです。


あと、マイクロソフトにこんな風にお問合せできるのも知らなかったな～。

updateがきちんとできるように、

操作手順のメールももらえてすごく親切でした。



私のパソコンは富士通なので、

最初、富士通にお問い合わせしようと思ってましたが

電話で聞くだけで料金がかかるっぽい事が書いてあったし・・・( ﾟдﾟ)！



もうあんなドキドキはごめんなので

今度からは手動でインストールようかなと思ってます。