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いつもペタしてくださる皆様、ありがとうございます
ここでの報告がおそくなりましたが、
今年も年賀状印刷はじめています
店内にサンプルをご用意していますので
年末の慌しい時期ではなく
今用意しておくことをｵｽｽﾒします☆
☆いちみん商品券取り扱い店舗です☆
今回は使用中に固まってしまうノートパソコンの宅配修理です
電話でのやり取りで、ACアダプターを使用時に固まるとのことで、
バッテリー駆動では通常に使えるそうです。
お客様自身も原因をネットで調べ
当店にプロ―ドライザ交換のご依頼でした。
実際の動作を確認すべく、AC電源のみで確認したところ、
Windows起動後数分で固まってしまいました。
何度かやってみましたが、
多少の時間差はありますが結果は同じでした。
同じことをバッテリーのみで行うと
バッテリー切れまで問題なく動作しました。
故障原因はマザーボード内のCPU電源回路に使われている、
プロ―ドライザが劣化したため起きたものと推測されます。
中にはそれ以外の箇所で問題を起こす物もありますが、
大体はプロ―ドライザが原因である場合が多いようです。
この現象は東芝製vistaパソコンによく起きる問題で、
回路自体に何らかの問題がある可能性があります。
メーカーからのリコール発表はありませんので、
故障した人は泣き寝入りするしかないみたいです
長時間問題なく動作するようになりました。
念のため丸一日稼働させましたが異常はありませんでした。
やはり原因はプロ―ドライザの劣化によるものでした。
宅配修理でのご依頼でしたので、
発送後メールにて連絡をさせていただきました。
後日お客様より暖かなお礼のメールが届きました。
感謝感謝です
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