谷佳樹2018カレンダー発売記念イベントの会場変更のお知らせとお詫び9月23日(土)10:00より販売を開始しました「谷佳樹2018カレンダー発売記念イベント」チケットですが、システムエラーにより会場座席数より超過販売というトラブルが発生しました。経緯ご報告と対処についてお知らせさせていただきます。＜在庫機能の超過についての経緯報告＞＝＝＝以下、BASE株式会社の報告書より転載＝＝＝このたび弊社で 9/20 にリリースさせて頂きましたシステムアップデートに伴い、在庫機能の上限を超過してしまう事象が発生してしまいました。この度は、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また本来当社よりご案内すべき事案であったものの、貴社からのお問い合わせを頂く形となり、ご案内が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。まずは、書面をもちましてご報告させて頂きます。 ■原因：キャリア決済注文時の在庫更新処理の不具合となります。決済にキャリア決済を選択した場合、残りの在庫数の処理を失敗してしまっており、その後クレジットカードなどの決済を行い、そちらが在庫数の処理を正確に行ったとしても結果的に最終的な在庫数は正確ではなくなってしまうという現象が起きておりました。■今後の再発防止対策について：・コードレビューの徹底とダブルチェック体制を行ってまいります。・負荷テストの徹底を再度浸透させ、こちらも重点的に実施してまいります。この度は多大なるご迷惑おかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がなきよう努めさせて頂きます。BASE 株式会社＝＝＝以上＝＝＝ 〈会場変更のお知らせ〉9月23日(土)10:00よりBASEサイトにて販売を開始しました「谷佳樹2018カレンダー発売記念イベント／開催日12月23日(土)東京・損保会館」のチケットが上記のシステムエラーにより、会場座席数より超過販売というトラブルが発生しました。このトラブルの対処方法として、ご購入・お申込みしていただいているお客様全員が参加可能な会場に変更し開催する事になりました。日程・時間の変更はございません。現在、ご購入された方のチケットは有効となります。またコンビニ決算・銀行振込など決算前の方は、お支払い期限までお支払いいただけましたら有効となります。 変更前）損保会館〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2丁目9変更後) 星稜会館〒100-0014 東京都千代田区永田町2目16-2http://www.seiryokai.org/kaikan.html詳しくはイベント特設サイトでご確認ください。http://slf-ltd.com/1712tani/event.htmlイベントに関する問合せ：otoiawase.event@gmail.com (エス・エル・エフイベント事務局)注）出演者所属事務所、会場へはイベントやチケット、商品に関するお問合せはご遠慮ください。また、発表前の情報に関してのお問い合わせに関しては、お応えすることができません。ご了承ください。***********************************■公演名谷佳樹2018カレンダー発売記念イベント■日程 2017年12月23日(土)■時間【一部】開場 10:30 開演 11:15 （終演 12:35 予定）【二部】開場 12:50 開演 13:35 （終演 14:55 予定）通し参加特典2ショットチェキ撮影会 15:00〜【三部】開場 16:15 開演 17:00 （終演 18:20 予定）※各部終演時間は進行状況により異なる場合がございますので予めご了承ください。■イベント内容卓上カレンダー&直筆サイン入りA3カレンダー出演者本人による手渡しの後約50分間のトークショー 星稜会館〒100-0014 東京都千代田区永田町2目16-2access: http://www.seiryokai.org/kaikan/map.html■出演者谷佳樹■料金<各部共通>全席指定席・税込、卓上カレンダー&直筆サイン入りA3カレンダー込み前売：6,500円当日：7,000円※3歳以下入場不可、4歳以上は有料。※電子チケット決算手数料別※直筆サインのみで宛名書きはございません。■チケット▽一般発売▽再販売期間2017年10月1日(日)10:00～12月14日(木)17:00チケット購入サイトhttps://lrpevent.thebase.in/items/8006989予定枚数になり次第、販売終了となります。※全指定席・お一人様各部最大2枚まで購入可能2枚ご購入の方は、同伴者へ1枚のみギフト可能です。2枚全てのギフトは出来ません。また1枚ご購入の方もギフトは出来ません。チケットは決算後、tixeeboxアプリにてチケットは各公演2日前21時頃より受取可能になります。■チケット受け取り特設サイトhttps://tixeebox.tv/lp/l-store/ チケットは各公演2日前より受取可能になります。チケット受け取りに必要なパスワードパスワード1(購入時に入力した郵便番号)パスワード2(購入時に入力した電話番号)問) tixeeboxアプリに関する問合せ support@livestyles.tv【2部以上通し参加特典】【一部&二部】・【一部&三部】・【二部&三部】・【一部&二部&三部】など2部以上通し参加の方は、2ショットチェキを1枚プレゼント。※2ショットチェキ撮影は二部終了後に行います。 ポーズの指定は出来ませんので予めご了承ください。※三部終了後の2ショットチェキ撮影は行いませんのでご注意ください。【一部&三部】の方は14:40〜15:00に2ショットチェキ撮影の受付を行いますので会場受付までお越しください。■注意事項 ※必ず下記の注意事項をお読み頂き、同意の上、ご購入お願い致します。＊入場順は全指定席ですのでご来場順となっております。早く来られても遅く来られても、皆様のお座りになる席は決められております。＊出演者へのプレゼントは直接手渡しができませんので、受付付近に設置しているプレゼントBOXにお預けください。生花や食品はNGとさせていただきます。お花の贈り物に関しましては、会場持ち込み、業者配送全てご遠慮させていただいております。＊各会場にはクローク・コインロッカーはございません。お客様の椅子の下に収納出来ないサイズのスーツケースなど大きなお荷物は必ず駅周辺の施設をご利用願います。会場内通路・空席に置く事は固く禁止しております。＜チケットに関するご注意＞＊当日券に関しては、公演当日、残席がある場合のみ販売いたします。販売の有無・発売する場合の購入方法に関しましては販売期間終了後日、出演者ブログ・SNS、イベント特設サイトにてアナウンスいたします。＊チケット購入後のキャンセルによる商品代金、手数料の払い戻し、また他の商品との交換はいかなる場合でも行いませんので、ご注意ください。＊カレンダーはイベント会場で手渡しのみとさせていただきます。当日、欠席されたお客様に関して、後日、チケット代金の払い戻し、カレンダーの受渡・発送は行いませんのでご注意ください。＊前売チケット代以外に決済事務手数料をご購入者にご負担いただきます。決済手数料は各商品購入ページをご確認ください。本商品の決算事務手数料は、本サイトのシステム上、決済事務手数料を送料と表記されております。＊チケットは各公演2日前より受取可能になります。チケットのお受け取りには、tixeeboxアプリのダウンロード(無料)が必要になります。事前にtixeeboxアプリのダウンロード・登録を済ませ、受取開始日をお待ちください。＊受取開始日より前に商品発送完了メールが届きますが、ご購入されたチケットが作成された事を意味しております。前売チケットが郵送などで送付される事はございません。＊チケットの受取方法の詳細は、受取開始後にメールにてお知らせ致します。＊tixeeboxアプリの詳細は左記URLをご確認ください。 https://tixeebox.tv/lp/how-to/＊スマートフォン以外の方はPCよりご購入いただけます。公演当日、顔写真付き身分証明書と、購入後に受け取る注文完了メールをプリントアウトして受付に提示お願いします。＊クレジットカード、コンビニ支払、ATM振込でお支払することが可能です。VISA、Master、American Expressが利用できます。＊アカウントの譲渡はトラブルの原因になりますので禁止しております。＊個人間売買・オークションサイトで譲渡・転売によって発生したトラブル、及びアカウントを取得し、第三者にアカウントごと譲渡した際に発生したトラブルに関しては必ず当事者間で解決していただきます。主催者・制作会社及びプレイガイドは一切の責任を負いません。また、アカウント譲渡により表示されなくなった電子チケットは無効とし、いかなる場合もチケットの再発行は行いません。◆tixeeboxアプリ注意事項 https://tixeebox.tv/lp/how-to/ ◆スマートフォンアプリを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用をおすすめいたします。推奨以外の環境でご利用いただいた場合、画面が正常に表示されない、動作しない等の可能性がございます。
対応OS ： iOS 8.0以上対応機種 ： Apple iPhone4,4S,5,5S,6,6 Plus,6s,6s Plus,SE,7※iPad、iPod touch からのエントリーはスマートフォンチケットに対応しておりません。ブラウザ ： Safari（標準ブラウザ）Javascript ： 有効にしてください。Cookie ： 有効にしてください。対応OS ： Android 4.2.0以上対応機種 ： 各社、Android 4.2.0以降が動作する機種※タブレット、ウォークマンなどからのエントリーはスマートフォンチケットに対応しておりません。ブラウザ ： Android（標準ブラウザ）Javascript ： 有効にしてください。Cookie ： 有効にしてください。イベントに関するお問い合わせotoiawase.event@gmail.com (エス・エル・エフイベント事務局)注）出演者所属事務所、会場へは、イベントやチケット、商品に関するお問合せはご遠慮ください。また、発表前の情報に関してのお問い合わせに関しては、お応えすることができません。ご了承ください。
