あなたもお仕事をいていく中で
色々な経営者の方とご縁をいただくと思います。
その中でお話しすればするほど
惹かれていく魅力的な方もいますよね！
僕も会社員時代を含めて沢山のご縁を
いただいていますが、その中でも
お仕事に対する思いや社員、仲間に対する思いが伝わってきて大好きな社長が何人かいます。
そういう方って周りの人も応援するので
業績もいいんですよね。
そして業績を上げている社長には
ある特長があることに気付きました。
つい先日のこと。
参加しているコミュニティのサイトに
僕のセミナーの掲載の申請をしました。
実はその掲載は集客力が凄いのでとても人気があり
毎日の様に登録申請があります。
申請はきめられたフォーマットに沿って
掲載内容を作成して画像と共に
コミュニティの主催者の管理している専用LINEに送ります。
そのコミュニティはかなり人数がいるので
事務的なチェックなどはスタッフの方が
やると思っていました。
ところが、申請を出して 少ししてから、
その主催者から直接の返信があり、僕の1箇所の記載ミスに関して確認があったんです。
チェックしていたつもりでも発生した記入ミス。
すぐに確認していただいたお礼と修正した原稿を送りましたが、
ここで僕が思ったのは
上手くいっているコミュニティ（企業）の
トップは本当に細かい所まで
自らチェックしている、ということ。
そしてそれは間違った情報を見た会員が
混乱することを止めた、ということ。
何千人もの会員に安心した情報を届けたい、という強い思いが
伝わって来ました。
些細な事ですが、自分のコミュニティを守る、という強烈な
プライドが伝わってきて感動してしまいました。。
実は会社員時代に同じような経験をしました。
あるアパレルチェーンの社長のお話しですが、
系列店のレストランで食事をしていた時の事。
色々な話をしながらの楽しい食事会だったのですが、
ちょっと会話が途切れた時に、社長の手がスッと動きました。
そして卓上にあったソースの入れ物をおしぼりで
拭いていたんです。
定員さんも含めて誰もが気づかなかった小さな汚れ。
ここでも自分のお店に来てくれたお客様に
不快な思いをさせてはいけない、という思いが伝わって来ました。
お客様(コミュニティの会員)は些細な不便、些細な不都合が
不満になり、ストレスになります。
そこをしっかりとチェックしてご不便かけないように、
心配させないように、不快にさせないように。。。
これは僕も見習ったていかないとなーと思いました。
あまり細かいと嫌われそうですが、もっと大事な物の為に
チェックしていかないといけませんね!
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