はいさぁーい!
皆さんはネットってどんな風に使ってますか?
情報収集?
通販?
まぁ色々あるんですが、
2チャンネルやらGoogle、他にも色んな口コミサイトってありますよね?
ご飯食べに行くにしても、賞品を買うにしても、先に使った方なんかの色んな意見って参考になりますよね?
良いことも、悪いことも
けど…
それって本当に消費者やその事を経験した人が書いてるんでしょうか?
っと言うのも…
この口コミ…
お金払えば、マイナスイメージになる書き込みをパトロールして削除してくれる!
そんなお仕事があるんだって
凄くないですか?
印象操作ってすげーな!笑
マイナス意見ってチャンスじゃないですか?
改善出来るチャンス!
それを堂々と削除して、良い意見だけ残すって…
企業イメージやらなんやらは色々あるかもしれませんが…
マイナス意見ってリアルに大事だと思います!
少なからずその人はそのサービスや企業にそう言うマイナス意見を持っていたって事は、口には出さないけど他にも同じ様な意見を持っている人がいるって事なんじゃないですかね?
そこを改善して、より良くしていこう!
ってチャンスをかき消してどうするんやねん
って思う…
まぁうちの会社それを取り入れたらしいんですが…
ちなみにちょっと前は…
良い、デマの口コミを従業員に書かせてたらしいですよ笑
まじ爆笑
現場からは以上です!
じゃまた次回