はいさぁーい！
今週の水曜日のお話し…
家族でマックに行ったんです！
車でみんなでワイワイ♩♩
何食べる？？
何にしようか？？？
なんて話しながらマック到着！
ドライブスルーで注文！！
お金払って商品受け取って、さぁ帰って食べよう！！
ってノリノリで帰宅途中…
事件は起こりました…
お腹が減っていた嫁ちゃん！
商品受け取ったなり、袋を開き中を確認！！
その間も車は家に向かって進んでる
そんな時…
あれ？
入ってなくない？？？
娘の頼んだポテトが入ってない…
Uターンし、マックへ！
あの〜さっきこちらで購入した分のポテトが入ってなかったんですが…
もちろんマックの店員さんもちゃんと謝ってくれて、ポテトを受け取り
さぁ帰ろう！
って帰宅！
さぁ食べようぜ！！
って商品を机に出してると…
あれ？？
娘が頼んだナゲットなくない？？？
そう！
娘が頼んだ物で入ってたのはドリンクのみ！！！
ちょっと適当すぎやろ！！
ちなみに嫁のドリンクもダイエットコーラ頼んだのに、普通のコーラ…
ってなわけでマックへ電話して、ちょっと怒った感じで…
さっきそちらで購入したんですが、ポテトも入ってなかったんで取りに行って、帰宅してちゃんと中確認したらナゲットも入ってないんですけど！！
ちなみにドリンクも頼んだのと違うんですけど！！
って言ったら、もちろんマックの店員さん
ちゃんと謝ってくれて、今からお届けします！
との事！
まぁ再度取りに行ったんですが、その時もちゃんと謝ってくれて、無料チケットもくれてラッキー！って感じになったんですが、
これって仕事する中でかなり大事じゃね？？
そりゃ誰だってミスしますよ！！
人間だもの！！
でもその後の対応で、ただのクレーマーのめんどくさいお客さんになるか、味方につけてリピーターになってもらえるかって大きな差が生まれると思うんです！！
僕も正直、めんどくさいお客さんもいます！
そんなん知るか！！
って言いたくなる時もあります！
でもその人に対して一生懸命できることを考え、相手の要望に応えてあげる！
これがお客さんとの信頼関係を気づけてリピーターになってくれる近道だと僕は思います
そしてそんな営業マンで居続けたいです！
今日は不動産とちょっと関係ない話でごめんなさい！ヽ(￣д￣;)ノ=3