「私のことおぼえてらっしゃる
」
私をご指名いただき、
電話口にでたとき
このように話し始められたY様。
「Y様、存じ上げております」
・・・
Y様は上品な小柄なおばあちゃまで
常連さんであるS様と一緒に
直売会に来られていたのですが、
この2年ほどのご無沙汰でした。
お話しいただいたところによると、
Y様は体を悪くされて、長い間
入院生活をされていたとのこと。
「いつもよくしてくださる
病院の方にあなたのところの
そばを、プレゼントしたいの。」
と、ご不自由な体ですのに
ご子息の運転される車で
夜,麺を買いにいらっしゃいました。
「覚えてくださっててうれしい。
よかったわ。」
・・・
・・・o(；△；)o
そ、そんな・・・
こちらのほうが、
「心にとめていただいて
それ以上の光栄はありません」
という気持ちでいっぱいでした。
プレゼントされる病院の方々にも
Y様のお気持ち、届きますように。
おいしく召し上がっていただきますように。
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大事な場面で「田中製麺」を
思い出していただけた、
貴重な出来事でした。
とてもありがたく思うと同時に、
これからも
お客様の心に寄り添える
「田中製麺」でありたい、と
感じました。
そのためには、もっとなにか
できることがあるはず。
・・・
でも、よくわからないから
まずは、おひとりおひとり、
お客様との出会いを大切に
すごしていこうと思います。
「一期一会」の瞬間を大切に
感謝していこうと思います。
Y様、大変な中
田中製麺を思い出してくださり
また、ご来店くださり
ありがとうございました。
