人間が本来持っている美しさを呼び起こす【ひょうたん温泉】働いております、田中大貴です。
ブログ更新も5回目となりました！
1,111日目に向かって、ブログの質も行動も、上げていきたい！
ブログの内容のテーマを決めて、投稿します！！
「1人のお客様のこと想い、行動して、感じたことを書くブログ」、にします！！
本日は、お客様名簿についてです！
現在、家族湯のお客様名簿を、作っております。
ちょっとずつ、ちょっとずつですが、順調にお客様名簿が埋まってます。
お客様名簿の事で主任、副主任、僕で話をしていると、
主任 「最近、〇〇さんよく来てくれるね、〇〇さんはいつもこのロッカー使うんだよ」
などたくさんのことを、教えていただけました。
いろんなお客様のことを、よく知っているから、主任なんだとおもいました。
自分は、全然お客様のことを、知らないと反省致しました。
でも、教えてもらうだけではだめなので、
いつもご利用して頂いている、お客様に、直接お礼を言いにいきました。
お客様のことを、想うためのお客様名簿である
だから、お客様名簿が必要なんだと思いました。
これからお客様を知る努力をしていきます！
来週は、「家族湯に、いつも来てくださる〇〇さんを想って、おもてなしをする」です
最後まで、読んでいただきありがとうございました。