こんにちは、傾聴コーチの田村です。
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今日は、「質問」について考えてみようと思います。
質問と聞くと、
今日考えたいのは、講座などを受講している際の、
傾聴講座を主催していると、様々な質問を受けることがあります。
例えば「傾聴では、○○はしてはいけないのですか?」
この例以外にも、たいていの質問に対しては、「
特に傾聴の場合は、対象が人間関係やコミュニケーションです。
人間の生き方、関わり方に絶対的な正解がないように、
では、どのように問えばよいのでしょうか?
講師の立場としては、
・なぜ知りたいのか
・自分はどう思うのか
・講師はどう思うのか
先の「傾聴では○○してはいけないのですか?」
「先日、クライアントさんから○○と指摘をもらいました。
このような形で質問してもらえると、「私(講師)の意見、見解」
そして、正解、不正解の答え合わせではなく、
もう一例、これも時々されて困ってしまう質問があります。
「○○は△△と言っていますが、あなた(講師)
これも、ポイントは先ほどと同じです。
・なぜ知りたいのか
・自分はどう思うのか
・講師はどう思うのか
「今、○○をどう理解すればいいか悩んでいます。例えば○○は△
勘のいい人なら、気づかれたかもしれません。
こうやって質問してくれると、実は、
なぜなら、
ここまで書きながら、大切なことに気が付きました!
このようなときこそ、オープンリード(そのことについて、
それはそれとして、上記3つのポイント、
・なぜ私はこのことが気になっているんだろう?、
・今の私は、そのことについてどう思っているのだろう?
・講師の意見、見解を聞いてみたいだろうか?
質疑応答をさらに実り多い時間にするために、
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