こんにちは、傾聴コーチの田村です。
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人は気づかないうちに、
話を盛り上げたい、前向きになってほしいと思って発した一言が、
なぜ、良かれと思っていった言葉なのに、
原因は二つ考えられます。
一つは、相手の意見を受け止めていないから。
もう一つは、私かあなたかどちらかが正しいという、
例を見てみましょう。
A「こないだちょっといいことがあって・・・」
B「なにがあったんですか？」
A「行きつけのカフェのポイントカードが貯まったから、
B「いや、それ、ちょっといいことじゃないよ！
A「・・・・・（私にとってはちょっといいことなんだけどな・・
先ほどのポイントを思い出してみましょう。
まず、相手の主張を一旦受け止めずに、
そして、「ちょっといい」という相手の意見を否定して、
今回の例は、
もちろん、
しかし、
この人は人の話を聞かない人だ、
物事をポジティブに捉えたり、
しかし、時と場合によっては、
リスクも理解した上で、
ちなみに上記の会話例で、
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