こんにちは、傾聴コーチの田村です。
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昨日は、快晴だったので、妻と庵治（あじ）の海へとドライブ。
目的地へ向かう道路沿いに、ふと見ると、「鰆の味噌漬け」
それを見つけた妻が「鰆の味噌漬けだって。」と言い出しました。
私もちょっと気になりましたが、とりあえず様子見。
すると案の定、その後も妻が定期的に「鰆の味噌漬け、
以下、お店のおじさんとのやりとりの一部始終です。
私「鰆の味噌漬け買えるんですか？」
お店のおじさん「買わんでええから見てって！」
私「？？」
店「こっち来てみ！まあ見てって！」
私「そっち行けばいいの？」
いきなり訳も分からないまま、何やら店の奥に呼び込まれます。
するとそこには大きな冷蔵庫があり、塩漬けにしたばかりの鰆が。
店「こうやって塩につけて1日、その後味噌に漬け込むんよ。」
私「へ～、そうなんですね～。」
そして、店頭へ戻り、
店「今、9件発送の予約が入っとるんよ。」
私「へ～、そうなんですね～。」
確かに、目の前の冷蔵庫には、
店「一箱にな、8切れ入っとんやわ。それで○○円」
私「なるほど。（やっと本題に笑）」
私「じゃあ一箱お願いします。」
店「うちはちゃんと作っとるからな、不味かったら返金するで。」
私「そうなんですね～。（自信あるんやな・・・）」
店「あとな、これ持っていに！（持って帰えり！の意）」
そう言って、ビニール袋に入った一匹分のアラをくれました。
私「え、いいんですか！？」
店「もうな、こっちは毎日食べて飽きとんやわ。」
私「ほな、遠慮なく、ありがとうございます！」
帰りながら、お店のおじさんとのやりとりを思い出すと、
「ちゃんとやることやってんな～笑」
と思ってきました。
マーケティングや行動経済学などをかじったことがあれば、
一見、はちゃめちゃなおじさんの行動が、
客が来たからといって、いきなり商談には入りません。
客は警戒しているという前提に立ち、
次に、宅配の伝票を見せることで、「みんな買っている」
さらに、返金保証！
さらにアラ（これはたまたまかも）！
これだけされたらもう安心どころか、好感度は爆上がりです(笑)
いや～、田舎の漁師さんを侮るなかれ、商売上手ですね～！
勉強になりました！
ちなみに味噌漬けは２～３日置いてから食べるといいそう。
アラは早速、妻の実家で煮付けていただきました！
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