ケアマネ、担当として必ずやると決めていることがあります。
サービス始める時は
契約に立ち会うこと
初めてのデイサービス体験や
初めてのサービス利用の時は顔を見に行くこと
(事業所のスタッフとも顔なじみに→無理なお願いを聞いてもらうことも可能になる)
時にはデイの送り出しに立ち会うこともあります。行きたくないのに行くことになった人とかの送り出し。行きたくないって断られたら困るので。
嫁と共謀したケアマネとインプットされがち→本当だけど(笑)
そんな嫁と笑顔でお見送り️'ᴗ'
知らないこと、知らない人、わけわからん説明、高齢者世帯ならなおのこと、
担当としてそばに居ることが、仕事です。
ふんふんと聞いてるようで理解してない人多数。
契約内容やデイへの持ち物などわかりにくいことは、要約してメモして渡します。
右から左へ受け流す人多数( ̄▽ ̄)
初めてのデイは緊張するもの。
ケアマネが顔を出すだけで安心してもらえます。
最初はね、利用者さんの出来事に立ち会うことで、より深く知ることができるし信頼関係も築けるのです。
よく動く
よく会いに来る
そんなイメージを持ってもらえると嬉しい
あなたの担当です!!とアピール強めに(さりげなく)
それはつまり
困った時に頼れる
と思ってもらえることへの近道だと思ってます。
来週からも頑張ろう