ケアマネ、担当として必ずやると決めていることがあります。



サービス始める時は



契約に立ち会うこと

初めてのデイサービス体験や

初めてのサービス利用の時は顔を見に行くこと

(事業所のスタッフとも顔なじみに→無理なお願いを聞いてもらうことも可能になる)



時にはデイの送り出しに立ち会うこともあります。行きたくないのに行くことになった人とかの送り出し。行きたくないって断られたら困るので。

嫁と共謀したケアマネとインプットされがち→本当だけど(笑)

そんな嫁と笑顔でお見送り️'ᴗ'




知らないこと、知らない人、わけわからん説明、高齢者世帯ならなおのこと、

担当としてそばに居ることが、仕事です。

ふんふんと聞いてるようで理解してない人多数。



契約内容やデイへの持ち物などわかりにくいことは、要約してメモして渡します。

右から左へ受け流す人多数( ̄▽ ̄)





初めてのデイは緊張するもの。

ケアマネが顔を出すだけで安心してもらえます。



最初はね、利用者さんの出来事に立ち会うことで、より深く知ることができるし信頼関係も築けるのです。


よく動く

よく会いに来る

そんなイメージを持ってもらえると嬉しい


あなたの担当です!!とアピール強めに(さりげなく)




それはつまり


困った時に頼れる


と思ってもらえることへの近道だと思ってます。


来週からも頑張ろう