家族が病院で亡くなったとき、突然のことで気持ちが追いつかず、
「まず何をすればいいの？」
「すぐに葬儀社を決めないといけない？」
「病院から紹介された葬儀社にお願いしないといけないの？」
と、不安になられる方は少なくありません。
葬儀の経験は何度もあるものではありませんので、分からないことがあって当然です。
今回は、家族が病院や施設で亡くなったときに、まず何をすればよいのかを「5つの流れ」に分けてご説明します。
いざというときの参考にしていただければ幸いです。
① 病院で必要な書類を確認する
病院で亡くなった場合、医師から「死亡診断書」が発行されます。
死亡診断書は、その後の死亡届や火葬許可の手続きに必要となる大切な書類です。
受け取ったら、なくさないように保管しておきましょう。
この時点で、葬儀の内容や日程、斎場などをすべて決める必要はありません。
まずは「故人様をどこへお連れするか」を考えていきます。
② 葬儀社へ連絡する
病院や施設から故人様を搬送するため、葬儀社へ連絡します。
たまゆら葬社では、24時間365日、深夜・早朝でもご連絡を受け付けています。
お電話の際には、
・故人様のお名前
・現在いらっしゃる病院や施設名
・ご連絡いただいた方のお名前と電話番号
・ご希望の安置場所（決まっている場合）
などをお伺いします。
安置場所や葬儀の形式がまだ決まっていなくても大丈夫です。
「何も決まっていないのですが……」
という状態でも、その時点で必要なことから順番にご案内します。
③ ご安置する場所を決める
病院や施設から搬送した後は、故人様をご安置します。
主な安置場所には、
✔ ご自宅
✔ 安置施設
などがあります。
「自宅に連れて帰りたい」
というご希望がある一方で、
「マンションなので難しい」
「自宅に十分なスペースがない」
「事情があって自宅には安置できない」
というご相談もあります。
ご家庭によって事情はさまざまですので、無理にご自宅へお連れする必要はありません。
状況をお伺いしたうえで、ご家族に合った安置方法をご案内いたします。
④ 葬儀の形式を検討する
故人様をご安置してから、ご家族のお気持ちやご希望を伺いながら、葬儀の内容を決めていきます。
代表的な葬儀形式には、次のようなものがあります。
● 火葬式（直葬）
通夜や告別式を行わず、火葬を中心にお見送りするシンプルな形式です。
できるだけ費用を抑えたい方や、身近な方だけで静かにお見送りしたい方などに選ばれています。
● 一日葬
一般的に通夜を行わず、告別式と火葬を1日で行う形式です。
ご家族の負担を抑えながら、式を行ってきちんとお別れしたいという方に選ばれています。
● 家族葬
ご家族や親しい方を中心に、通夜・告別式を行う形式です。
少人数でゆっくり故人様をお見送りしたいというご家族に選ばれています。
ただし、利用できる葬儀形式は斎場や式場によって異なります。
式場を備えていない施設や、通夜を行えない施設などもありますので、ご希望の葬儀形式に合わせて利用可能な斎場・式場をご案内します。
「火葬式、一日葬、家族葬のどれがいいのか分からない」
という段階でも問題ありません。
ご家族のご希望、ご予算、参列される人数、宗教者とのお付き合いなどを伺いながら、一緒に考えていきます。
⑤ 費用や分からないことを確認する
葬儀を依頼する前には、費用についてもきちんと確認しておくことが大切です。
「最終的にいくらくらいになるの？」
「追加で必要になる費用はある？」
「火葬料金や式場料金は別なの？」
など、分からないことは遠慮なく確認してください。
たまゆら葬社では、ご家族のご希望を伺い、必要となる費用について事前に分かりやすくご説明することを大切にしています。
斎場によって火葬料金や式場使用料なども異なりますので、ご希望の斎場に合わせてご案内いたします。
よくあるご質問
Q．病院から紹介された葬儀社にお願いしなければいけませんか？
いいえ。病院から葬儀社を紹介された場合でも、必ずその葬儀社に依頼しなければならないわけではありません。
ご家族で相談し、希望に合った葬儀社を選ぶことができます。
Q．深夜や早朝でも連絡して大丈夫ですか？
はい。たまゆら葬社では24時間365日、お電話を受け付けています。
Q．自宅に安置できない場合はどうすればいいですか？
ご自宅への安置が難しい場合は、安置施設をご案内いたします。まずは現在の状況をお聞かせください。
Q．葬儀の内容が何も決まっていなくても電話していいですか？
もちろん大丈夫です。
病院や施設からのお迎えが必要な場合でも、その時点で葬儀形式や斎場まですべて決めておく必要はありません。
まず必要なことから、一つずつご案内いたします。
すべてを一度に決めなくても大丈夫です
家族が亡くなった直後は、気持ちの整理がつかない中で、さまざまな判断をしなければなりません。
そんなときこそ、
① 必要な書類を確認する
② 葬儀社へ連絡する
③ 安置場所を決める
④ 葬儀の形式を考える
⑤ 費用や分からないことを確認する
と、一つずつ順番に進めていくことが大切です。
葬儀の内容や斎場、細かなことまで、最初の電話ですべて決める必要はありません。
たまゆら葬社では、病院・施設からのお迎えについても24時間365日対応しております。
「まず何をすればいいのか分からない」
という段階からでも、お気軽にご相談ください。
▼ 病院・施設からのお迎え・搬送について詳しくはこちら
たまゆら葬社
「病院・施設からのお迎え・搬送｜24時間365日対応」
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