本日は、嬉しいことが。
昨日来店された日本人のお客さまが、
アメリカ人スタッフの英語での接客対応で困られていたので、少し通訳(?)のような形で、
アメリカ人スタッフとお客さまの間に入り、接客対応をしたのですが、
本日わざわざEmailで御礼のメールを送ってくださいました。
日本で11年間近く働いていても、そんな御礼メールを頂くことは一度も無かったので、
何だかとっても嬉しくなった。
自分にとっては、とっても当たり前のことで、
そんなに大したことをした訳では無いけど、
お客さまからするとそうでは無いということだったよう。
ここ7年程、お客さま対応をしていなかったので、
こういう仕事も良いなと久しぶりに感じた。
アメリカで、自分が多くの人に感謝することは、山ほどあると思っていたけど、
まさか感謝されることがあるとは。。。
どこで、だれが、どういう風に見ているのか、感じているのかわからないので、
人に優しく・自分に厳しくやっていくことは大事やなと改めて感じた。
いや～嬉しかった!!