心理的安全性と化学反応

何でも言い合える組織、チームは、

心理的安全性が高い。

これを言うと、

自分に不利になるな、

と思えば、

人は、口を噤んでしまう。

反対に、

そんな心配が一切なければ、

いろんなアイディアを出し合って、

新製品や新サービスを生んだりといったような

化学反応を起こすことができる。

あるいは、

今、起こっている、

もしくは、生じるかもしれない、

不味いことを共有し、

次々と有効な対策を打つことができる。

このような職場環境を作ることを目指している。

では、