こんにちは
イオン店のもぐらです
毎日めちゃくちゃ暑いですね
昨日、【イオンモール高知同友店会 接客ロールプレイング 館内決勝大会】
が今年も開催されました！！
本大会で審査員長を務める弊社代表の浦井より開会のご挨拶から始まった
ようなのですが・・・私、お店で接客してまして、社長のご挨拶は見届けれず
だったんですが、大会の途中からしっかり勉強させてもらいました
事前のスキルアップセミナーで「想像力」と「創造力」を磨くトレーニングを行い、
ロールプレイング館内予選大会を勝ち抜いた9名の皆さんが
お客様の心に残る接客を披露してくださいました
何年か連続で出場されている方もいらっしゃったり、
レベルアップをするためにどのお店もすごく努力されているんだなと
感じました
みなさん共感力と想像力の高さに、うわ～すごいなぁ
と驚くとともに、こんな風に接客されたらワクワクするなぁと
うっとり
商品を選ぶ際に、説得力のある提案（理由が納得のできる提案）や
新しい視点での提案と未来に向けてヘのアドバイスなど
買ったあとの生活を想像してワクワクをお持ち帰りいただけるような
素敵な接客でした。お客様との距離の詰め方もとても勉強になりました
ここからは、表彰式の模様です。
参加された9名の皆さん、緊張のなか本当にお疲れ様でした
審査員を代表して、浦井より表彰状の授与
優秀賞に選ばれた4名の皆さんおめでとうございます！！
このあと9月に開催される四国ブロック大会に出場されるとのこと
がんばってきてください～～
そして敢闘賞を受賞された5名の皆さんも本当に素敵な接客でした
私たちもこんなワクワクするお部屋探し・接客がご提供できるよう
社員一同で取り組みたいと思います