コーチング
【質問力で可能性を引き出す】
コーチング型リーダーの質問モデル
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■明確にする
- (明確にするため、コメントの中から一語だけ選んで)
- __________は、あなたにとってどういう意味をもちますか? - あなたの意図は?
- この案件について、どうしたらもっと情報を得られますか?
- 進めるにあたって、誰の力が必要ですか?
- 他にどんなリソースが必要ですか?
- 本当の問題は何ですか?
- 見通しを暗くしているものは何ですか?
- この問題について、あなたはどのような判断をしています?
- あなたにとって、なぜこれが重要なのですか?
■目的・目標
- どんな結果を望みますか?
- この会話の終わるときには、どんな状態がほしいですか?
- これは、長期目標とどのように関係していますか?
- その結果についてあなたはどうコントロールできますか?
- 混乱を解消するために、まずあなたにできることは?
- 目標を達成したことをどのように確かめますか?
- 成功はどのように測りますか?
- 目標に向かって、どんな行動をとりますか?
- この目標はあなたにどのような影響を与えますか?
- この目標の新しさは何ですか?
- どんなことを起こしたいですか?
■可能性の探究
- 予算が増えたとしたら、何が変わりますか?
- どんな可能性がありますか?
- 根本的なソリューションは何ですか?
- 最も望ましいソリューションは何ですか?
- これらの選択肢のうち、あなたにとって最も魅力的なものはどれですか?
- どれを推奨しますか?
- もっと時間があったら、何をしますか?
- これ以外の取り組みがあるとしたら?
- 一からやり直せるなら、何をしますか?
- どんな選択肢がありますか?
■障害を取り除く
- あなたの行動を遮っているものは?
- 何が障害になっていますか?
- これらの対策を講じる上で、妨げとなり得るものは?
- 代替案を考える上で欠かせないものは?
- 過去に障害を克服した経験は、今の障害を克服する上でどのように役立ちますか?
- この障害を乗り越えたらどう感じますか?
- この抵抗を打破するために必要なものは?
■進捗と責任
- これらの行動にどうやって責任をもちますか?
- これらの行動をとる責任を、どのように果たしていますか?
- あなたが責任を果たすのを他に誰が手伝えるでしょうか?
- 「このことは聞かれたくない」ということは、何ですか?
- いつ始めますか?
- いつ完了させますか?
■その他 - あなたの期待値を引き上げるのに必要なものは?
- 他にどんなことができますか?
- あなたを目標へと動かすものは他に何がありますか?
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