こんにちは！
久しぶりにパソコンから更新しています（笑）
でもインターネットが回復したわけじゃないんです（泣）
新しいモデムがきたけれど、つないで１０分ほどインターネットに
接続できた後、いきなり断線・・・
その上、自宅の電話にも不具合が生じ、電話中に雑音が入る様
になる始末。
昨日、テクニカルサポートへ連絡をして新しいモデムを接続したが
１０分後にインターネットが使えず、その上電話にも支障が出てい
ることを伝え、サポートセンターより電話回線を使って、自己診断
及び接続状況の調整を行うことに・・・
自宅に戻って電話の雑音状況の確認とインターネット接続の確認
をして欲しいと言われ、どちらかにまだ不具合が生じている場合は
再度連絡が欲しいと言われた・・・
一応、インターネット接続とは関係なく電話に雑音が生じているの
はモデム不良が考えられる為、更に新しいモデムを８日に発送す
るそうで・・・
また８日に新しいモデムと接続して繋がるかが不安・・・
念の為、パソコンはまだ買ったばかりだから故障は考えにくいし、
１０分は繋がったんだけど、今日会社に持ってきて、会社のインター
ネットに接続・・・
全く問題なくサクサク繋がっています（笑）
はぁ～早くこの様に自宅で繋がって欲しいよ・・・（泣）
モデムは以前のものと変わり、更に性能がよくなっているらしいけど
僕にすれば、繋がらないから・・・
前と一緒のモデムがないかと尋ねたら、今はもう製造していないらし
く、このモデムしかないと・・・
更に何度も電話をしているので、次回に連絡を頂いた時に同じことを
何度も説明して頂かなくていいように、データーを残しておきますね・・
と言われ、昨日連絡したが、また最初の症状から、今までの経過まで
全て言わされた為、普段あまり怒らない僕が久しぶりに・・・
それに電話回線利用の調整は本来２４時間かかるところを、電話回線
に支障が出ているので、特別に１～２時間で調整すると言っていたこと
も何故か２４時間かかると言われ・・・
あの～そちらからインターネットのサービス提供を受けているし、不具合
が生じることも仕方がないとは思っていますけど・・・
前回、前々回に連絡した時に今回何度もご連絡頂く場合に同じことを説
明しなくていいようにどのオペレーターでも分かる様にデーターを残して
おきますと言いながら、毎回同じことを最初の不具合からその経過まで
何度も何度も毎回説明し、回線調整も１、２時間で今回はすると言って
いたのに２４時間かかるとか、いったいちゃんと経過データーを残して
いるのかどないなってるねん・・・
こちらも仕事中に時間を作って何度も電話してて、毎回確認します。
といった形で全く前に進まない！！！
って怒ってしまいました（笑）
自宅から電話して頂きたいと言われても、仕事があるし、早く連絡して
状況回復してもらわないと、自宅で仕事で使うこともあるし・・・
どなたか自宅におられませんか？と言われても、父や母では分からない
し・・・
とにかくもう少しかかりそうです。
更新はしばらく携帯から頑張ります。
では仕事に戻ります！！
