どんなお店でも肝心な所を抑えているはず!
自分の観点からお話します。
と言うか必ず必要とされる事!
お店の顔とも言えるトイレをどれだけ綺麗に管理してますか?
以前いた会社からでも学んだ事でもありますが見えない所にも気を配る必要がある。
お客様から見える所は当たり前に清潔感であり、地域に合う販促物が必要です。
少し話ズレましたが…
トイレの案内です。
大型スーパーでも小さなコンビニでも分かりやすく案内板や誘導する物があるはずです。
今の働いているお寿司屋さんではそれがないので上司と社員などに伝えました。
確かにそうですね!と!
ほとんどの人は必ず必要とする場所。
その案内を怠ることはどうなんでしょうか?
自分は握る事もあってもフロアーに出て接客する事がありますが新規のお客様でも一日だけで5件ぐらい聞かれました。
トイレどこ??
ってねε-(´∀`; )
スタッフが案内すればいいと思いますか?
確かにそれはわかっているお客様でも必要であることです。
でも、案内板などがないで迷って真逆な所に行く人が多いです(*´ω`*)
だから、前もって案内する物が必要なのです!
お客様に言われる前に丁寧な案内があるってだけでお店の受け取り方って変わると思うわー。
お客様を大事にする事はそれ以外でも大事な事もあるでしょうが
今回は【トイレ案内について】の考え方をお話でした^_^
怒ってトイレどこなの?って人はいないけどトイレは憩いの場と言いたい!
販促物をトイレにも貼っていないのはなぜとかも思いますしね…
安心感ある場所は宣伝できる所だと言うことです。
それはジャンル変わっても言える事だと思う。
安心感は自然と寄る事だろうと感じてます♪
さて、次なるビジネスにも少しずつ行動です!
自分の良さを最大限出していきますので
ネットでもリアルでもよろしく(^_-)-☆
何か理由あって今以上の自分を作れる!
それは様々な人から得た感謝ある出会いと心のつながりで今があってウレシイ♪
それではまた、記事更新しまっすε-(´∀`; )♪
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