インタラクション6

インタラクションの6番目は、
「エラー時にはわかりやすい状況説明と次のナビゲーションを行なう。」

エラーとなってしまった場合、「Not Found」ではなく、
エラーが画面でなぜエラーになってたのか、何が原因でエラーなのかを
説明し、さらにユーザーが探しているページを複数選択できるように表示
させてあげるのが理想的。

つまり、ユーザーが行きたかったページへの再誘導をしてあげるということ。

また、アンケートなどの回答結果のエラーなどは、エラーに理由などを一覧で
表示し何度もエラーになるのを防いで上げるのも重要。