ディズニー研修

今週末は、ミニメイドサービス の経営品質勉強会チーム21名が、ベンチマークに選んだディズニーランドに、土曜日、日曜日の1泊2日で出掛けます。
私もメンバーの一人として参加します。
宿泊も、ディズニーアンバサダーホテルにしました。

ミニメイド 顧問を引き受けていただいている、元オリエンタルランド理事の竹内氏に案内をお願いしてあります。

この研修では、この一年に亘り勉強してきたディズニーの事を、実際に見ることで再確認したり、キャストと直接接することから学べることを体感したり、笑顔やホスピタリティーや30周年の工夫などを学ばしてもらってきます。

ｸﾗﾌﾞ３３での食事も予約してありますので、色々と学ぶことが多い研修となります。