お客様の声

ミニメイドサービス では、毎年お客様アンケートを実施しています。
以前は、無記名で行っていましたが、ご意見に対して具体的に対応を行う為に、記名式でお願いをしています。
ミニメイド は、定期的に訪問してクリンネス（お掃除）とクッキング（料理）をメインに仕事を行っています。
同じメンバーに長く担当してもらう事が、お客様が安心する最大のポイントです。

今回のアンケートから、本社サイドは細かく分析をし、改善すべき内容をまとめていきます。
個別に対応をすることが出来るために、アンケートからのお客様の声は、即作業に反映させることが出来ます。
こうして、お客様の期待を知ることで、事前の準備や当日の急な対応にも慌てずに対応できるようにしています。
お客様には、貴重なお時間を割いて書いていただいていますので、会社としては全てを集計し改善点を明確にして、お客様にアンケート結果報告をさせていただいています。
将来のサービスのヒントもたくさんいただいていますので、この中から事業プランに繋げていくようにしていきます。

毎年の繰り返しですが、お客様の声を大切にしながら、改善活動を続けてまいります。