辛い日々

ミニメイドサービス の仕事は、人が動くことで売り上げが発生する「労働集約型」の事業です。
年末年始の休みは、社員さんにとっては嬉しいことかもしれませんが、今年のように新年の第一週がほぼ休み状態になることは珍しいですが、このような長い休みは、社長の私としては喜べない休みでもありました。今年の年末年始も長くなるようですので、今から対策を練っておく必要性を感じます。

年間を通して、このような長い休みも含めて元気に経営ができる仕組み作りをしていかなければなりません。

今年は、研修の予定としてミニメイド の顧問をしていただいている、元オリエンタルランド理事の竹内氏の案内で、東京ディズニランドのサービスをベンチマークしてきます。
その他には、加賀屋さんに泊まりベンチマークをしたり、既に役員が行ってきましたが、リッツカールトンホテルに宿泊してサービスを学ぶことなど、ミニメイド がサービスの目標としている良い所から学ぶ機会を多く持つことも企画しています。

　　　　　↑リッツカールトン　セントラルパークサウスの部屋からの景色↑

又、本社ビルの３階を改装して茶室にしますので、この場所で茶道や華道を学びながら、季節の表情を表現できるようにして、立ち居振る舞いなども身に付けていけるように学びを計画をしています。
又、地域を中心としたボランティア活動も積極的に行っていこうと話し合いを持っています。
今年も、愚直に一つ一つの事を取り組んでいきます。