社内の投票日

ミニメイド では、月に一度お客様の所で作業担当するMEが、お客様から褒められたり、認められたことをスマイルコールと呼んでいます。
お手紙で戴いたり、電話で戴いたり、担当営業や店長が訪問した時に、お褒めの言葉を戴いたりします。私も、知り合いの社長ご夫妻から先日お褒めの言葉を頂戴しました。早速担当MEに伝えましたら喜んでいました。
たくさん戴いた声をリストにまとめて、その中から、一番良かったベストオブスマイルというのを、クリンネス部門とクッキング部門の中からそれぞれ一つを選びます。

今回は、特に多くお褒めの言葉やお客様に喜んでいただくためのサービスを企画した内容がたくさん出ていて、内容がとても素晴らしく選ぶのに苦労をしました。
こういう苦労は毎日でもいいくらいの苦労です。

本社スタッフが全員投票しますので、私も1票ですので、誰が選ばれるかわかりません。
明日の12時に締め切られます。
選ばれたME（お客様作業担当者）には、ME勉強会で表彰され商品が授与されます。

毎月頑張ってくれているMEのお蔭で、こうしてお客様に喜んでいただけています。
私も含めて本社で働く者は、MEとFC店店長が輝くように支援するスタッフとしての役割を担っています。
年末に向けて、今年最後の作業となるお客様に、一年の感謝の気持ちを込めた仕事を提供して、お客様に幸せな気分になっていただけたら嬉しいです。