機能的価値に加えて

ミニメイド の仕事で大切なのは、プロとしてお客様の期待を超えることです。
お客様は、事前期待を持っていますので、そこを超える必要があります。
機能的価値は、絶対条件です。

この価値は、仕事の技術です。計画、動き、仕上がり、スピードがあることが求められます。
機能的価値については、この仕事をしている人は、当然教育も受けるし、経験も重ねていくことでクリアーできていきます。

お客様の期待を継続して満足していただくためには、機能的な価値だけでは限界があります。
ここにプラスアルファーの価値を加えることで、サービスのレベルが向上していきます。

ミニメイド では、機能的価値に加える新たな価値創造に向けて取り組みを始めています。
お客様視点に立って、加えるべき価値創造を続けていきます。