美点発見能力 | ミニメイド社長の起業のブログ
ミニメイド
では、年に一度直営店で働くME(お客様担当スタッフ)の一年間の活躍を称えるピカピカ表彰式という行事が開催されます。
私は、表彰されるMEさんの表彰コメントを書く役割があります。
定型文でなく一人一人の活躍や美点について考えて書いていきます。
普段会う機会が少ないですが、日頃からお客様とのやり取りに関する報告書などや、ME勉強会などで会ったりしていますので、その時々に印象として残っていることなども書くようにしています。
美点は、見つける努力を日頃からしていないと出てきませんね。
私共のような仕事は、「美点発見力」があるかないかも、重要な能力の一つと言えます。

