全国的に実施中

毎年の事なんですが、ミニメイド ではお客様が「ミニメイド を利用してご満足していただいているか」の声をお聞きするために、年に一度全国のお店でお客さ満足度アンケートを実施しています。

日頃なかなか言えないという事も、アンケートに書いてくださいます。
いくつかの質問に、5段階の評価をしていただいています。
そして、ご意見やご要望や、特に注意して実施してもらいたい場所なども書いていただいています。

私たちの成長につながる、ご意見もたくさんいただいています。
改善につながるヒントもたくさん出ています。

お客様のニーズと私たちの提供するサービスのズレがないかを確認するうえで、大事なリスニングポストです。
東京・首都圏エリア・関西エリア・九州エリアと全国から集まる情報を注意深く確認できるのも、ミニメイド の良さかも知れません。