バックヤード

ミニメイド の仕事は、労働集約型です。
この為、教育に使う時間が多くあります。
お客様には、見えない部分でのシャドーワークです。



マナーや作業レベルの向上は常に行われていますが、個人情報の取り扱い規定や、社内書類の書き方や、申請書等や、お客様宅で地震にあった時の対応方法なども教育されています。

これらのことは、すべてミニメイド ルール集にまとめられ、全員が携帯している手帳にまとめられています。



この手帳さえ持っていれば安心で、読みたくなる内容にまとめてあります。
毎年、手帳に関するアンケートを取り、より充実した内容に変えています。

お客様の目に触れないところでの、作業に出る前の準備を手を抜かず、徹底することが大切だと思い実行しています。

こういった努力が、微差僅差としてお客様に伝わり、安心していただけるのではと思っています。