面白い本

茂木久美子さんて知っていますか。
山形新幹線で、社内販売をしているアテンダントの女性です。
「買わねぐていいんだ。」という本を書いた人でもあります。
そして、平均７～8万円という売り上げの社内販売で、50万円を売り上げたという、カリスマです。



本の中には、いろいろな工夫をする事が書かれていあます。
おつりをいかに早く出すか。
ワゴンを引きながら後ろ向きに歩く事や、網棚の荷物に東京のお土産があるかとか、ただ歩いているのでなく、お客様の表情や網棚の荷物まで確認して歩いています。

今では、茂木さんがアイデアを出してお弁当屋さんが、山形の味を作ったりと大活躍です。

新幹線で会えるのを楽しみにしています。