日曜日も勉強

ミニメイド の本社内は、女性が多く元気で頑張っています

会社の目標として「全国企業品質賞 」で大賞以上を受賞しようと取り組んでいます。
その為、日常の仕事をこなしながら、コンサルタントからの指導を受けてサービスのクォリティーを上げていきます。

ここの所の６ヶ月間は、月に１回日曜日に出勤して、朝から夕方までコンサルタントの指導を受けてきました。

ミニメイドの強みは何か
リーダーシップがどのように発揮されているか
情報の共有はどのような方法で行われているか
お客様の満足度をどのような方法で確認しているか
人材育成・従業員満足度をどのように行っているか
社会貢献活動はどのように行われているか
同業他社とのサービスの比較はどのように行われているか

この他にもありますが、これらの活動成果を数値化して改善が行われているかどうかを見ていきます。
数字は、嘘がないということも明確になり、改善の結果が表れてくると嬉しくなるものです。

ミニメイド は、二年前に全国企業品質賞 の最優秀賞を受賞しています。このとき一緒に受賞したのは、日本IBMの金融第一事業部、コベルコシステム株式会社です。
大手と違い、私どものような中小企業でも頑張れば受賞できるということが証明されました

今年は、もう一つ上を狙っています