社員が持ちたくなる手帳

ミニメイドは、全従業員が携帯する手帳を作成しています。10月より２６期がスタートしますので、新しい手帳が配られます。

毎年手帳に関するアンケートを取って改良を重ねています。
今回も、紐が一つだけだったのが二本になりました。小さな改良ですが、利用しやすくするためにどうしたらいいかを追求しています。

以前は、経営計画手帳としていたら、見たくもないという手帳になってしまい、今では「スマイル手帳」と言っています
社員として、パートとして、フランチャイズとして共通の価値観や行動指針などがすべて書かれています。

ミニメイドのように労働集約型の仕事の場合は、価値観を共有できているかがとても重要です。マイグットアイデアで勝手に仕事をしていくと、その場はうまくいっても会社の求めているものと違いが出てきます。

勉強会でも、まずこの手帳を使って理念の唱和や行動指針が唱和されます。
こんな地道なことの積み重ねが、全国１０６ヵ所の拠点から同じ考えのもとでサービスの提供ができるということになっていきます