スゴイと言われているクリーニング屋さん

私の気に入っている、夏用の薄いブルーのジャケットの襟の部分が何となくきれいになっていないなとクリーニングから上がってきた時に感じていました。

そんな時、京都にあるクリーニング屋さんは、クレームのないクリーニングを目指していると聞きました。京都では遠いなと思いました。そうしたら、着払いの宅急便で送れるということでしたので、気になるジャケットと数点のクリーニングをお願いしました
2週間後くらいに、戻ってきました。大きな箱で届けられてきます

確かに、素晴らしい仕上げですが、ジャケットの襟の部分については、何となく黄ばみが取れていない感じでした
1着5000円近く払いましたので、もう少しきれいになるかと期待したのですが残念でした

一応電話を入れて、「もう少しきれいになりませんか」と言いましたら、「一生懸命やらせていただきました。これ以上は無理です」との答えです。クレームのないクリーニングを目指しているという割に、あっさりとしたクレーム対応にがっかりしました

同じサービス業ですので、ベンチマークと言って、こんな時も学ぼうとしている所がヤですね