成功者の共通する法則とは 第８３回目

■今日のコトバ：
「お客様の最大の関心事とは、『その商品を通して、自分自身の将来がいかに良くなるのか』という、
　その１点に集約される。」

■解説：
お客様は通常、私たちの商品自体には関心がない。もちろん、その商品を勧める営業マンにも関心がない。それでは、何に最も関心があるのかといえば、それは、間違いなくお客様自身の将来像である。

だから、販売する時には、その商品自身の説明を長々とするのではなく、その商品を使用した後、
どのようにお客様の将来像が劇的に変化するのか、良くなるのかを説くことが重要となる。

商品と、自身のより良い将来像が明確にリンクできた時、お客様の琴線に触れたことになり、もはや金銭の多寡や、購入のタイミングは問題でなくなる。

■実践：
武田さんが扱っている商品やサービスには、お客様の生活や将来をどのように変化させる利点があるだろうか？次に販売の機会があれば、その利点に力を入れて説明をおこなってみよう！