Windows10のサポートが10月14日に終わった。
終わったと言っても、すぐ使えなくなるわけでは無い。
スタンドアローンでの使い方なら別に心配は要らないが、
ネットに繋げなければいけない使い方であれば、いつまでも使うわけには行かない。
勿論、メインで使用中のPCは、2024年1月に新調しており、そちらは順調である。
法人登録の銀行口座用ソフトが、Win11環境のパソコンでないと使用不可との連絡が銀行から来ている。いつまでもほおっておけないので、色々検討した上で、今流行のミニPCを
注文した。本体が手のひらサイズで、Win11PRO、メモリー32GB、ストレージが1TBの
SSD内蔵で、72000円というのを10月半ばに注文した。

手のひらに載るサイズで、性能はここまで必要ない、値段もこれの半額以下の物でも間に合うが、多少の遊びも期待するのでやや高性能機にした。
ネットには、ベタ褒め記事も多い中、万人には勧められないという危惧する記事も多い。
事実、心配が現実になった。
インストールが済んで、設定を始めると、途中でフリーズした。地獄への扉が開いた瞬間だった。キーボードもマウスも受け付けない、電源を切るしか無かった。
上手く立ち上がらない、立ち上がっても、再起動の繰り返し。
色々修復を試みるが、上手く立ち上がって、一晩ネットに繋いでいられるときもあり、
一旦電源を切ると、次がまた不具合の連続で、購入先へ履歴から連絡を入れたが、一週間、なしのつぶて。

仕方が無いので、メーカーのサービス窓口へ直接連絡する。
いろいろのやりとりの末、それはハードの問題は無くソフト側の問題であると言われ、
最終的に指示通りOSのクリーンインストールをするが、フリーズする現象は改善されない。やっとメーカーも正常品に交換すると言うことになった。
通常初期不良での商品交換は、販売チャンネルでやるものであり、メーカーのサービスでは、交換はやらない。あくまで修理である。
よく、初期不良を、メーカーサービスへ持ち込み、交換しろという消費者が居るがお門違いである。ガレージメーカーならともかく、大手は絶対にやらない。
今回もそういうことは承知で行動しているが、反応が無いので、仕方なくメーカーサービスへ連絡した。
不良品を送り返し、確認の上正常品を送ってくれることになった。
ナットで調べると、販売拠点やサービスセンターが国内に無く、保証もはっきりしない場合が多いらしい。今回の購入先は、日本語出での対応も丁寧であり、保証規定もしっかりしており、国内にカスタマーサービスセンターがあって、心配は無用であった。
散々試すのに大変な時間を潰した。それで無くても、マイクロソフトや、インテルでは、根本的なトラブルが発生しており、これだからパソコンはきらいである。
さて、続きは・・・・