ブログネタ:あなたも、きっと何かのプロフェッショナル 参加中☆…880
強いて言うなら「話を聞く」プロかな?
前の会社では、お客様相談室にいたし。
今の会社でも、クレーム担当もやるし。
お客様への6箇条なんてそらでも言える。
後は、パートさんの愚痴や不満を聞いて退職抑止したりね…
すべて真剣に聞かないと見抜かれるし、実はクレームの中に向上のヒントって沢山隠れているからね。
でもストレスが溜まらない訳が無い。
私の愚痴はblogで発散よっ!
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