2023
相槌だけでクレーマーの怒りを鎮めた先輩【前編】
今だと大炎上必至の苦情対応を暴露します。
昔好評だったクレーム対応記事をリライトします。
「ちゃんと伝えました」は残念ながら伝わっていません。
初期対応で7割が決まる‼️
アメブロ復活しました!
研修に対する想い ~震災での窓口対応が原点~